售后服务
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1.设备在交付使用后,享有1年的免费保修期。
2.在保修期内,除非人为因素损坏的各种零配件,我方将无偿提供,并免费服务。
3.对设备运转过程中出现的工艺、技术问题,我方在接到用户电话或传真通知后, 24小时内,对用户的要求给于解答处理。
4.对设备存在异议时,我方在三天内派人调查出现质量问题的原因。如确属生产过程中把关不严而造成的质量不合格,我公司将按照合同规定给以赔偿或更换。如因用户操作工人操作不当造成设备故障等问题,我公司将竭力协助直至客户满意为止。
5.终身跟踪服务,凡超过一年保修期的设备,对损坏零件的调换,仅收取零件的成本费